¿En qué casos se puede reclamar una cláusula suelo?

Son muchas las cláusulas suelo que se incorporaron en la hipoteca con falta de transparencia por parte de las entidades financieras y, como consecuencia, muchas personas afectadas comenzaron a denunciar a su banco para reclamar la devolución de lo cobrado de más. A día de hoy, todavía existen muchas dudas al respecto, y, como especialistas en reclamaciones de retrasos en la entrega de la vivienda y de cláusulas suelo, queremos aclarar en qué casos es posible reclamarlas.

Cuándo es posible reclamar una cláusula suelo

Todos aquellos afectados por esta cláusula suelo abusiva pueden reclamar a su banco la devolución del importe pagado de más por su aplicación. ¿Qué significa esto exactamente? Para poder proceder con una reclamación de este tipo, deben darse una serie de situaciones concretas en base a lo establecido en las sentencias del Supremo:

• Es necesario contar con la condición legal de consumidor. Esto significa, que las personas que forman parte del sector jurídico, económico o financiero, quedan excluidas, aunque en algunos casos ya cuentan con sentencias a su favor.
• Debe haber existido esa falta de transparencia en la aplicación de la cláusula suelo, puesto que es la razón por la que es considerada como abusiva.

Para comprobar que la cláusula suelo ha sido abusiva, deben darse unas circunstancias como las siguientes:

• Cuando el interés mínimo ha sido incluido sin informar a los clientes sobre su efecto.
• Que la cláusula suelo no estuviera incluida en la oferta vinculante, pero sí lo hiciera en el contrato definitivo.
• Que la diferencia entre el suelo y el techo hipotecario fuera desproporcionada.

Todas aquellas personas afectadas por las cláusulas suelo que reúnen estos requisitos, pueden reclamar su eliminación y la devolución de lo pagado de más.

Lo mejor para entender todo el procedimiento y llevarlo a cabo correctamente, es contratar a profesionales que puedan ofrecer un asesoramiento al respecto y encargarse de los trámites. En Lamana Abogados, reclamamos de forma gratuita la nulidad de cláusulas suelo y la devolución de lo pagado en exceso, con sus intereses.